Bohus Support

Formål

Å feilsøke og utbedre feil på innskannede dokumenter som inneholder feilaktig informasjon på faktura fra leverandør.

Forutsetninger

Tilgang til Medius 11 med riktig rolle.

Steg for steg - Lokalisere og utbedre feil på faktura

Logg inn

• Gå inn på Medius via kilden/under snarveier.
  
• Logg på Medius11/Mediusflow.
  

Medius 11 er knyttet til din brukerkonto hos Bohus og pålogging som benyttes er vanlig brukernavn + Windows/Citrix passord.

• Bruk filtermeny i medius dersom du kun ønsker å jobbe med faktura som har stoppet i dokumentimporten.

Husk å trykke "Oppdater"

Lokalisere og utbedre feil på faktura.

• Marker faktura du ønsker å å korrigere på venstre side, slik at fakturadetaljer dukker opp høyre side
  
  • Hvilken fakturatype det er snakk om ser du på "overskriften" på faktura.
    
  • Naviger ved behov mellom fakturainformasjon ved å trykke på fanene på fakturadetaljer.
    

• Gå til fanen "Feil" for å finne ut hvorfor faktura har stoppet i dokumentimporten.
  

• Finn korrekt informasjon enten ved hjelp av bilde/fakturadetaljer eller hør med kollega!
  
• Gå tilbake på "Dokumentinformasjon" på fakturadetaljer, og legg inn korrekt informasjon i riktig felt.
  

• Når feil er utbedret, trykk "Opprett"
  
  • Faktura vil nå forsvinne fra dokumentimporten og legge seg på "Mine oppgaver" enten på Varefaktura eller kostnadsfaktura, avhenging av fakturatype.